İletişim
Destek talebi uygulama içinden iletilir ve kaydı tutulur.
Destek
Destek talepleri uygulamadaki Destek ekranından iletilir. Mesajın KiralıkVer sistemine kaydı düşer, durumu (inceleniyor, yanıtlandı, kapandı) aynı ekranda görünür.
Destek mesajına cihaz ve uygulama sürümü otomatik eklenir; bu bilgi sorunu bulmak içindir ve kişisel veri içermez.
İlan ve kullanıcı şikâyeti
Bir ilanı ya da kullanıcıyı şikâyet etmek için ilan sayfasındaki veya sohbet ekranındaki bayrak simgesini kullanın. Şikâyetiniz bir takip kodu alır ve moderasyon ekibine düşer.
Rahatsız edici bir kullanıcıyı beklemeden engelleyebilirsiniz. Engel iki yönlüdür ve anında uygulanır.
KiralıkVer yalnızca ilan ve iletişim platformudur. Rezervasyon, kiralama sözleşmesi, kapora, depozito veya kira bedeli tahsilatı yapmaz.